藤田観光は、主に3つの事業セグメントを展開しています。まず、WHG事業では、宿泊主体型ホテルを運営しています。このセグメントには、藤田観光自身とWHG西日本株式会社を含む10社が関与しています。これにより、宿泊施設の提供を通じて、観光客やビジネス客に快適な滞在を提供しています。

次に、ラグジュアリー＆バンケット事業があります。このセグメントでは、婚礼、宴会、レストラン、ホテル、ゴルフ、装花、庭園管理、映像事業を手がけています。藤田観光と株式会社Share Clappingを含む5社がこの事業に関与し、特別なイベントや高級なサービスを提供しています。

最後に、リゾート事業では、リゾートホテルやレジャー施設を運営しています。藤田観光と伊東リゾートサービス株式会社を含む5社がこのセグメントに関与し、観光地でのリラックスした滞在を提供しています。これにより、観光客に多様なリゾート体験を提供しています。

また、藤田観光は清掃管理などのその他の事業も展開しています。これには、株式会社フェアトンを含む4社が関与しています。これらの事業は、藤田観光の多様なサービス提供を支える重要な役割を果たしています。

藤田観光は、持続的な成長を目指し、「中期経営計画2028～Shine for Tomorrow, to THE FUTURE」を推進しています。この計画では、環境に左右されない成長基盤の確立、人材の確保・育成、健全な財務基盤の構築を重点課題としています。これにより、観光業界の変動にも対応できる強固な経営基盤を築くことを目指しています。

具体的な戦略として、藤田観光は事業戦略、人材戦略、財務戦略、サステナビリティ戦略、成長戦略の5つを掲げています。事業戦略では、WHG事業、ラグジュアリー＆バンケット事業、リゾート事業の各セグメントで商品力強化や新規出店を進め、収益基盤の強化を図っています。特に、WHG事業では新規出店を計画し、ブランドの認知度向上を目指しています。

人材戦略では、採用の強化と教育の充実を図り、次世代のリーダー育成に注力しています。財務戦略では、営業キャッシュフローの範囲内での投資を進め、財務基盤の強化を図っています。また、サステナビリティ戦略では、環境保全や地域社会への貢献を重視し、持続可能な社会の実現に貢献しています。

成長戦略としては、会員プログラム「THE FUJITA MEMBERS」の拡充や新規事業の創出を推進しています。特に、従業員が主体的に新規事業を提案できる制度を導入し、イノベーションを促進しています。これにより、藤田観光は多様な事業領域での成長を目指しています。