一社通販エキスパート協会「協会認定スペシャリスト」として登録

～「通販エキスパート協会認定スペシャリスト」として、D2C・Eコマース・オムニチャネルフルフィルメントサービスをサポート～

全国拠点で物流センターを展開し、コスメ・サプリメント・食品・アパレル・メディカルデバイスなど多種多様な商品を取り扱う

株式会社富士ロジテックホールディングス（本社：東京都千代田、代表取締役：鈴木　庸介、以下・富士ロジテックHD）は

協会認定スペシャリスト　メンバー

通販エキスパート検定1級　1名

通販ビジネスの経営戦略、顧客マネジメント、組織変革・人材育成マネジメント　など

通販CXマネジメント（スペシャリストコース）　1名

自社の事業方針や顧客特性に最適化したCXの設計、提供、評価、改善のサイクルの運用　など

フルフィルメントCX　3名

マーケティング部門とフルフィルメント部門の連携、コールセンターの役割、物流視点での顧客の継続利用の引き上げ、

債権管理のポイント、通販基幹システムのリプレイス、各部門の繋がりがもたらす大きなビジネス進化への取り組み　など

の体制からスタートしております。

詳細はこちらをご確認ください。https://tsuhan-exa.org/specialist

富士ロジテックHDではクライアントとその顧客への「顧客中心」主義のカスタマーエクスペリエンスが大切であることを提唱し続けています。

これからの、コマースの環境が変化するスピードが速くなる時代の中で、「購買後体験」がより基点となりブランドとしての差異化を実現していくことになります。

富士ロジテックHDでは、これまで以上に、コマース事業全体、CXデザインまで理解して、

それを実現できる物流・フルフィルメントサービスをITやロボットなどの先進的なマテハン技術を導入し、開発・提供していきます。

コマース事業に課題がありましたらお気軽にご相談ください。

【お客様からのお問い合わせ】

TEL：0120-301674

【プレスリリースに関するお問い合わせ】

西間木　智

Tel： 03-5208-1151