事業内容
沿革・会社概要
株式会社ツヴァイ（ZWEI CO.,LTD.）は、東京都中央区に本社を置く、結婚相手紹介サービスなどを展開している企業。1984年11月に、「配偶者選択過程における、結婚適合性診断とそれに基づく情報提供と見合いの斡旋」を目的として太田栄之氏らによって創立された。翌1985年2月には、東京本社で営業を開始する。1994年3月、会報誌による誌上の出会いサービス『出会いの広場』のサービスを開始した。2004年12月には、ジャスダック証券取引所に株式上場を果たす。上場後も、出会いの場を提供すべく2009年3月に「パーティ・交流会事業『クラブチャティオ』や、2018年4月にはインプレッション・マッチングサービスなど開始した。
2020年6月、ツヴァイはIBJによって買収されたことによって上場廃止となった。
事業内容
ツヴァイの結婚相手紹介サービスを主要な事業として展開している。結婚相手相談サービスでは、配偶者選択に関して、入会契約をツヴァイと締結した会員に対して、会員の結婚に際して希望する条件などを分析し、相性が合うと判断される会員同士を検索し、かかる双方の会員に関する情報を双方に同時に提供している。また、引き合わせサービス、パーティ・イベントの開催、ウエディング関連紹介サービス等も展開している。
会員へのサービス
ツヴァイは、相性・適合性診断に基づいて会員に対して結婚相手候補となるべき会員を紹介するために双方向ベストマッチングシステムと称するシステムを採用している。このシステムでは、会員の希望する条件に適合する候補者の選択と同時に候補者側の希望する要素をその会員がどの程度満たしているかを双方向でコンピュータが分析・検索をする。互いの希望条件が合致した会員双方に会員ポータルサイトであるマイページサービスを通じパートナー紹介書を同時送達する。パートナー紹介書を各会員に対し月間2度送達することにより、相性が適合すると考えられる会員を紹介している。なお、パートナー紹介書には、お相手会員の姓、連絡先等の情報は掲載していない。
パーティおよびイベント等の開催
複数の会員と一度に出会える機会としてパーティ、イベントおよびセミナーを主催している。全国各地 で、10人前後の小パーティから300人を超える大パーティに加え、趣味を活かしたクッキングパーティ、ゴルフ、ボウリング等のスポーツ大会、クルーザーを借り切ったイベント等を開催している。また、会員を対象とし、専門家を招いて話し方、服装の着こなし等に関する各種セミナーも全国各地で開催している。
会社の経営の基本方針
ツヴァイは「確かな信頼のあるところに、確かな幸せは生まれます。私たちは人間尊重の立場から、新しい価値観を生み出す人と人のつながりを大切にし、明日につながる幸せな出会いを創造していきます。人と社会が平和に結 ばれ、豊かな未来を実現するために。」という経営理念を持っている。この経営理念のもとに、ツヴァイでは「お客さまの幸せを創造し続ける企業」として 「一人でも多くの幸せなカップルをつくる」ことを目指している。
対処すべき課題
ツヴァイでは、従来のデータマッチング中心のサービスから、マリッジコンサルタントが個々の会員ニーズに合わせて入会から成婚退会までのサポートを行う「パーソナル婚活支援サービス」へ転換する事業改革を推進している。なお、マリッジコンサルタントとは、応募者にサービス内容、会員規約の説明および入会手続き等のサポートを担当するスタッフのことだ。
また、新たな集客チャネルの確立や店舗における営業力強化を図るとともに店舗収支の見直しやデジタル化による更なる本社コストの削減を実施していく。
