同社は、テクノロジー事業とオープンイノベーション事業の2つの主要な事業セグメントを持っています。テクノロジー事業では、Web技術を基盤にしたシステム開発を行い、不動産、情報通信、生損保、教育などの分野においてシステム開発やソリューションサービスを提供しています。また、賃貸不動産情報サイトの運営やRPAソリューションサービス、SSクラウドシリーズを含むSaaSの提供も行っています。

オープンイノベーション事業では、異業種や異分野の技術やアイデアを取り入れ、スタートアップ企業への事業立ち上げ支援やコンサルティングを行っています。また、イノベーションの場を提供するためにシェアオフィスの運営も手がけています。これにより、新しいビジネスモデルの創出や企業間のコラボレーションを促進しています。

その他の事業として、子会社の株式会社S2iはIoT関連の商品やサービスを提供していましたが、現在は清算手続き中であり、2023年11月30日に清算が完了しました。また、APAMAN株式会社は株式保有を通じてグループ会社の経営管理を行い、Apaman Network株式会社はフランチャイズ事業を展開しています。これらの事業を通じて、同社は多様な分野での成長を目指しています。

undefinedは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するITサプライヤーとして、持続的な成長を目指しています。経営理念として「優れたIT技術により、お客様の問題解決に真摯に取り組む」ことを掲げ、社会に必要とされる企業を目指しています。中期経営計画では、売上規模の拡大とともに、営業利益や営業利益率の向上を重要な指標とし、企業価値の向上を図っています。

同社は、インターネット市場の成長を背景に、新技術や新サービスの開発を通じて付加価値の高いサービスを提供することを目指しています。特に、金融や情報通信分野での実績を活かし、「SSクラウドシリーズ」や「SSペイメントシリーズ」の展開を進めています。また、不動産業界のDX化におけるリーダーシップを確立し、他業種への展開を視野に入れた新たなSaaS商品の開発にも注力しています。

さらに、同社はテクノロジーとオープンイノベーションを組み合わせた事業を通じて、新たな価値の提供を目指しています。優秀な人材の採用と育成を重視し、社員のエンゲージメントと生産性を向上させるための成長機会を提供しています。また、急速に変化する経営環境に柔軟に対応し、社会課題の解決と価値創造を通じて安定的な収益基盤を確保する体制を整えています。

undefinedは、コーポレート・ガバナンスの推進にも力を入れ、意思決定の透明性と公正性を確保しつつ、迅速かつ果断な意思決定を行うことで、最良のガバナンスを追求しています。これにより、持続可能な成長と企業価値の向上を実現しようとしています。