同社は「心地よい未来を、データとつくる。」をミッションに掲げ、リアル行動データプラットフォーム「Beacon Bank®」を運営しています。このプラットフォームは、リテールDX、リテールメディア、スマートシティの領域で活用され、マーケティングや街づくりに必要なサービスを提供しています。事業は単一セグメントで、主に分析・可視化サービス、行動変容サービス、One to Oneサービスの3つのサービスで構成されています。

分析・可視化サービスでは、位置情報データを基に小売事業者や自治体向けにカスタマイズした行動分析レポートを提供しています。特に「ショッパーみえーる」は、来店者の行動データをAIで推定し、商圏の把握や競合店舗との比較を可能にするツールです。これにより、小売事業者のマーケティング施策の意思決定を支援しています。

行動変容サービス「Beacon Bank AD」は、AI解析により来店可能性の高い顧客群を特定し、SNSや動画で情報を配信する広告サービスです。広告の効果を店頭設置のビーコンで計測し、PDCAサイクルを実現することで、より効果的な広告展開を可能にしています。収益はデジタルチラシの配信料やイベントに応じたスポット配信料から得ています。

One to Oneサービス「Beacon Bank 1to1」は、小売事業者向けにオリジナルアプリの開発や統合マーケティング基盤を構築し、個々の顧客にパーソナル体験を提供するシステムソリューションを支援しています。リアル行動データを活用し、顧客の興味関心に応じた情報を最適なタイミングで提供することが可能です。

同社は、これらのサービスを通じて、顧客の売上向上を実現し、リカーリング性の高い収益モデルを構築しています。特に、分析・可視化サービスを起点に、行動変容サービスやOne to Oneサービスをクロスセルすることで、売上の積み上げを図っています。

undefinedは、「心地よい未来を、データとつくる。」というミッションのもと、デジタルとリアルの行動データを融合させた「環境知能」を実現することを目指しています。このビジョンに基づき、同社はリテールDX、リテールメディア、スマートシティの3つの重点領域で成長を図っています。これらの領域では、リアル行動ビッグデータを活用し、マーケティングや街づくりに必要なサービスを提供しています。

中期経営計画では、「unerry, everywhere」の実現を掲げ、あらゆる生活者行動を独自のIDで連携するデータエコシステムの確立を進めています。これにより、メガプレイヤーとの連携を強化し、横断型のエコシステムを構築することで差別化を図ります。また、リテールDX事業で培ったノウハウを基に、リテールメディア事業やスマートシティ事業を拡大し、国内外でのエコシステムの拡大を目指しています。

同社は、2028年6月期に売上高100億円を目指し、リカーリング顧客の売上比率を90%程度に保つことで安定的な収益基盤を確立しようとしています。さらに、位置情報ビッグデータを活用したAIアルゴリズムの開発や、購買データとの連携による広告効果測定など、先進的な用途にも挑戦しています。これにより、競争優位性を強化し、持続的な成長を実現する方針です。