インフォネットは、福井県に創業し、企業のWEBサイト構築及び運用保守の代行業務を主軸に事業を展開しています。同社は、直感的な操作で自社サイトを管理できるコンテンツ・マネジメント・システム「infoCMS」を開発し、高い安全性と機能性を提供しています。さらに、WEBサイトアクセス分析ツール「MEGLASS finder」、顧客管理システム「infoCRM」、人工知能搭載型チャットボットシステム「Q&Ai」、人工知能搭載型データ解析システム「Repotti」など、WEBサイトに関連する様々な課題解決のための製品やサービスを提供しています。子会社のアイアクトからは、AIを利用したファイル・サイト内検索システム「Cogmo Search」や会話の分岐が可能な第2世代AIチャットボットシステム「Cogmo Attend」のサービスも提供されています。これらの製品やサービスを通じて、インフォネットは企業のWEBサイト運用を支援し、人々の生活を豊かにすることを目指しています。

インフォネットは、企業のWEBサイト構築及び運用保守を核とした事業展開を行っています。同社の成長戦略は、自社開発のコンテンツ・マネジメント・システム「infoCMS」を中心に据え、周辺製品の開発にも積極的に取り組むことで、業務改善DX・WEBマーケティングを総合的に支援し、顧客の事業価値の最大化を目指しています。また、ソフトウェア・ツールを有する企業とのアライアンスを強化し、顧客基盤の拡大にも努めています。

経営上の目標として、売上高成長率、営業利益率、ストック収益成長率を重要な指標と捉え、高い成長性と収益性の確保を目指しています。市場環境としては、WEBインテグレーション市場の成長が見込まれており、新型コロナウイルスの影響を受けつつも、2024年まで成長が続くと予測されています。

対処すべき課題としては、内部管理体制の強化、営業体制の強化、開発体制の強化、自社プロダクトの開発投資、システムの安定性確保が挙げられています。これらの課題に対して、インフォネットは、コンプライアンス意識の醸成、新規案件の獲得、優秀な人材の確保、新たな機能拡充やAIを活用したプロダクト開発、サーバ増設等の設備管理を通じて取り組んでいます。

これらの戦略と取り組みを通じて、インフォネットは、顧客のWEBサイト運用を支援し、企業の事業課題の解決に貢献することで、社会的使命を果たし、持続的な成長を目指しています。