ピアズは、主にコンサルティング事業を展開しており、連結子会社2社と共に事業を運営しています。事業セグメントは単一ですが、提供するサービスの内容に応じて「セールスプロモーション」、「オンライン接客」、および「AIボーディング」の3つのサービスに分かれています。

セールスプロモーションでは、通信業界を中心に販売チャネルを総合的に支援しています。ピアズは、通信キャリアや販売店、移動体通信端末メーカーに対し、運営課題や販売課題の解決策を提案し、販売支援を行っています。オフラインとオンラインのイベントを組み合わせ、時代の変化に対応したサービスを提供しています。

オンライン接客では、店舗運営の省人化・無人化を支援するデジタル・トランスフォーメーションを推進しています。コロナ禍以降、オンライン接客システムの提供や接客データの収集・分析を行い、応対品質の向上を図っています。これにより、スキルの平準化を支援するシステムを開発しています。

AIボーディングでは、AI技術を活用して販売領域における人材育成を支援しています。具体的には、トレーニングやリスキリングを通じて販売成績向上を目指したプログラムを提供しています。AIを活用した「mimik」などのソリューションを通じて、新人の早期戦力化を支援し、販売現場での成果向上に寄与しています。

ピアズは、「いつかの未来を、いつもの日々に～New Normal Acceleration」を掲げ、先端技術を活用したコンサルティングサービスを提供しています。特に、販売現場の生産性向上を目指し、柔軟なサービス展開を行っています。社会の豊かさを実現するため、革新的な取り組みを模索し、積極的に提案を行っています。

同社は、少子高齢化や技術進歩が進む中で、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。新型コロナウイルスの影響で生まれた新しいニーズにも対応し、革新的なサービスを提案し続けることを目指しています。これにより、競争上の優位性を確立しようとしています。

ピアズは、持続的な成長と企業価値向上を目指し、収益力の強化と経営効率化を図っています。売上高とEBITDAを重要な経営指標とし、積極的な投資体制の強化に取り組んでいます。これにより、戦略的な成長を実現しようとしています。

同社は、収益力強化と事業投資を通じて持続的な成長を目指しています。新規事業の開拓により収益源を多様化し、M&Aや資本・業務提携を活用して新たな価値を提供することを計画しています。これにより、競争力を高める基盤を強化しています。

組織体制の強化も重要な課題です。事業環境の変化に対応するため、組織体制の見直しと人材育成を進めています。M&Aや資本・業務提携を視野に入れ、グループ全体の競争力向上を目指しています。これにより、経営基盤の安定化を図っています。