ブックオフグループホールディングスは、リユースを核とした多様な事業を展開しています。同社グループは、中古書籍等の小売りを主軸に据えつつ、フランチャイズ事業や直営店舗の運営を行っており、持株会社としてグループ会社の経営管理も担っています。

同社グループの主要事業は、子会社ブックオフコーポレーションが運営する「BOOKOFF」チェーンです。これに加え、大型複合店「BOOKOFF SUPER BAZAAR」やアパレルを取り入れた「BOOKOFF PLUS」の運営も行っており、書籍やソフトウェアのほか、家電、アパレル、スポーツ用品、ベビー用品、腕時計、ブランドバッグ、貴金属、食器、雑貨など幅広い商品の買取と販売を手掛けています。

インターネット上では「BOOKOFF Online」を運営し、オンラインでのリユースショップを提供しています。また、大手百貨店内に設置した買取窓口「hugall」や、貴金属等のリユースショップ「aidect」、新刊書店「青山ブックセンター」「流水書房」の運営も行っています。

国内外での展開も積極的で、米国では「BOOKOFF」店舗の運営、マレーシアではアパレル等のリユース店舗「Jalan Jalan Japan」を運営しています。さらに、障がい者雇用を促進するための子会社ビーアシストや、インターネットレビューサイト「ブクログ」の運営も行っており、多角的な事業展開を進めています。

ブックオフグループホールディングスは、リユース市場の拡大に伴い、そのリーディングカンパニーとしての地位を確立し、循環型社会の形成に貢献することを目指しています。同社は、「事業活動を通じての社会への貢献」と「全従業員の物心両面の幸福の追求」を経営理念に掲げ、「多くの人に楽しく豊かな生活を提供する」というミッションのもと、国内外で多様な事業を展開しています。

中核事業である国内ブックオフ事業では、安定した収益を獲得し、投資原資・ノウハウ・人財を「探索領域」と位置付けるプレミアムサービス事業や海外事業へ輩出する戦略を推進しています。これにより、事業環境の変化に強いポートフォリオを構築し、持続可能な成長を目指しています。

プレミアムサービス事業では、所得水準が高い顧客層をターゲットに、百貨店内買取窓口やジュエリーリペア・リメイクサービスを提供し、ブランド品や貴金属等の買取市場での差別化を図っています。海外事業では、アメリカ合衆国やマレーシア国での店舗展開を進め、現地採用社員の増強や育成にも力を入れています。

同社は、顧客戦略、買取戦略、デジタル戦略、人財戦略を軸に、顧客層の拡大やサービスの充実を図り、グループ全体の事業成長を加速させています。また、リユースを通じたSDGsへの取り組みや、企業倫理の徹底・浸透にも注力し、社会的責任を果たす企業としての姿勢を強化しています。