プレステージ・インターナショナルとそのグループ企業は、多岐にわたる事業セグメントを展開しています。これにはオートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業、カスタマー事業、金融保証事業、IT事業、そしてソーシャル事業が含まれます。

オートモーティブ事業では、損害保険会社や自動車関連企業を主要クライアントとし、ロードアシスタンスサービスや自動車延長保証などを提供しています。プロパティ事業は、不動産管理会社や駐車場運営会社を対象に、24時間対応のアシスタンスサービスやペット関連のBPOサービスを展開しています。

グローバル事業では、海外旅行保険の被保険者向けに24時間日本語受付サービスやクレームエージェントサービスを提供。また、海外での日本人駐在員向けにヘルスケアプログラムやメディカルサポートプログラムを提供しています。

カスタマー事業は、クレジットカード会社や通信販売会社などをクライアントに持ち、CRMサービスや事故受付業務、製品保証ビジネスなどを手掛けています。金融保証事業では、家賃保証プログラムや医療費保証など、様々な金融保証サービスを提供しています。

IT事業は、コンタクト業務に特化したITインフラの提供や、各種システムの開発・運用を行っています。ソーシャル事業では、女子スポーツチームの運営、保育事業、地方創生に関連した社会貢献事業を展開しています。

これらの事業を通じて、プレステージ・インターナショナルは、様々なクライアント企業のニーズに応える幅広いサービスを提供しています。

プレステージ・インターナショナルは、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）事業を中心に、エンドユーザーの不便さや困りごとを解決することを目指し、社会貢献と企業成長を両立させる経営方針を掲げています。同社は、クライアント企業のロイヤリティ向上を目指し、独創的なサービスの創出に努めており、その結果、クライアントから高い評価を受けています。

同社は、売上高の成長と売上高利益率の向上を重要な経営指標としており、「継続的・安定的成長」と「同社でしか実現できないサービス領域の創造」を経営戦略の柱としています。これにより、短期的な業績の変動が少なく、利益面で長期的かつ継続的な成長を目指しています。

2022年3月期から始まる3期間の中期経営計画を策定し、新市場の開拓や高付加価値サービスの提供による事業拡大を目指しています。また、新型コロナウイルス感染症の影響にも対応しつつ、国内外での事業環境の変化に柔軟に対応しています。

人材の採用と離職防止、新たなBPO拠点の設置、サービス品質の向上、地方貢献と人財育成など、幅広い分野での取り組みを進めています。特に、地方都市での雇用創出や女性活躍推進、健康経営など、社会的な課題解決にも貢献しています。

プレステージ・インターナショナルは、これらの取り組みを通じて、BPO事業の世界標準企業を目指し、ステークホルダーと共に繁栄できる企業を目指しています。