アイビーシーは、ソフトウェア・サービス関連事業を中心に展開している企業で、子会社2社及び関連会社2社を含むグループ構成を有しています。同社は、ITシステムの監視や性能管理を行う「System Answer シリーズ」の開発、販売、サポートを主軸に事業を行っており、ITシステム運用に関するコンサルティングやソリューション提供も手掛けています。このシリーズは、直観的な操作で膨大な性能情報を収集・解析し、システム障害の予兆検知や運用コストの削減に貢献します。また、2023年9月にはSaaS環境の通信品質を可視化する「CX監視オプション」をリリースし、顧客の実環境に合わせた障害予兆検知を強化しています。

アイビーシーは、ライセンス販売のほか、監視サービスやネットワークコンサルティング、インテグレーションサービス、運用コンサルティングサービスなど、幅広いサービスを提供しています。これらのサービスは、システムの問題や課題に対して調査や改善提案を行い、最適なネットワーク構築や運用支援を行うことを目的としています。

販売チャネルに関しては、間接販売、直接販売、ハイタッチ販売という3つの方法を展開しており、パートナー企業を通じた全国的な営業力や、セミナーや展示会を通じた直接提案、さらには技術担当者が関わる提案など、顧客のニーズに応じた多様な販売戦略を採用しています。これにより、様々な業種・業態の顧客に対して、幅広いニーズに応える製品とサービスを提供しています。

アイビーシーは、ITシステムの監視や性能管理を中心に、ソフトウェア・サービス関連事業を展開している企業です。同社は、経営理念として顧客満足、プロフェッショナル集団の形成、社会貢献を掲げ、IT障害をゼロにすることをミッションにしています。また、ITを活用した永続的な成長と事業・社会への貢献をビジョンとしています。

経営環境の変化に対応し、デジタルトランスフォーメーション（DX）やグリーントランスフォーメーション（GX）の推進が重要視されている中、アイビーシーは「System Answer シリーズ」のライセンス販売拡大、ITシステム運用に関するコンサルティングやソリューションサービスの提供を通じて、事業領域の拡大を目指しています。また、経営の安定化と企業価値の向上にも注力しています。

同社は、お客様に寄り添ったITシステム運用課題の把握と運用ソリューションの提供、System Answer シリーズのブランディング強化や新機能実装、次世代MSPサービス「SAMS」とAIの融合による新サービス開発、インテグレーション事業の本格展開、デジタルマーケティングの導入、人材の確保と育成強化など、複数の重点領域に取り組んでいます。

これらの戦略を通じて、アイビーシーは持続的な成長と中長期的な企業価値の最大化を目指しています。売上高、売上総利益、営業利益の成長とROEの向上を経営指標として重視し、製品やサービス、ビジネスモデルの変革を進めています。