2020年、人気が大きく加速した動画会議ツール、Zoom。

直近の売上高は前年比4.7倍と大変な成長であるが、その内かなりの割合が中小のユーザーによって実現したものである。

一方で興味深いのが、大口顧客数の拡大だ。直近1年で10万ドル以上を支払う顧客は1,289社と、前四半期から301社も増加した。

Zoomに限らず、大口顧客向けに包括的なソリューションを提供できれば単価を上げられるし、事業に不可欠なツールであるほど解約の可能性も低い。コミュニケーションは、その最たるものだ。

こうした中、Zoomの提供製品で最も伸びている製品カテゴリが一つある。昨日の記事でカバーしたので、関心ある方はチェックしていただきたい。