株式会社フリップデスク（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐々木 忍、以下 フリップデスク）が提供するWEB接客ツール「Flipdesk」と、GMOインターネットグループのGMOメイクショップ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：向畑 憲良、以下 GMOメイクショップ）が提供するECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」は、2023年4月13日（木）より連携を開始いたしました。

「makeshop byGMO」で構築されたECサイトに「Flipdesk」を導入することで、ECサイトに訪問したユーザーの属性に合わせてバナーやポップアップを表示するなどの最適なWEB接客アクションを実行し、顧客体験（CX）を向上、売上成長をサポートいたします。

■連携の概要

本連携により、「makeshop byGMO」をご利用のEC事業者様は、管理画面から「Flipdesk」のお申し込みが可能となりました。タグを設置するだけで簡単に「Flipdesk」を導入することができ、ECサイトに訪問したユーザーの会員属性、購買・閲覧情報などを収集、属性や興味関心に応じたバナーやポップアップを表示するなど、最適なWEB接客アクションを実行できます。

また、「makeshop byGMO」利用者限定で、「Flipdesk」を初期費用無料、月額固定費5,000円（税抜）の基本料金内にオンボーディングのサポートが含まれた特別プランをご用意しております。導入から運用開始、検証までを「Flipdesk」のカスタマーサクセスチームが伴走することで、より効果的なWEB接客を行い、CX向上による売上成長をご支援いたします。

リリース全文はこちらをご覧ください。