今回はアメリカのフィットネスユニコーン「Peloton」について見ていきたいと思います。
PelotonはAppleやAmazonなど世界的な企業よりもNPS(顧客の企業に対する信頼・愛着を数値化した値)が高いです。
AppleやAmazonよりも顧客から信頼されているPelotonとは一体どのような会社なのでしょうか。
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